من القائمون على سجاد صراط؟
نحن شركة صراط المحدودة، مبتكرى وصانعو سجاد الصلاة الفاخر صراط. نحن فريق من خبراء مصممي و مصنعى السجاد الذين يعملون في صناعة السجاد منذ عام 2007. ماركة سجاد صراط مملوكة ومدارة من قبل شركة صراط المحدودة، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة. يمكنك معرفة المزيد من خلال زيارة صفحة من نحن.
ما هي جودة السجاد؟
سجاد صراط مصنوع باستخدام تقنية العقد اليدوية، وهي الطريقة الأكثر تعقيدًا والاعلى جودة في صناعة السجاد. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي كل سجادة على 120 عقدة في البوصة المربعة مما يساهم فى توضيح الأنماط ويساهم في إطالة أعمار القطع. علاوة على ذلك، يتم تصنيع السجاد من صوف الميرينو الفاخر عالي الجودة كمعيار أساسي، وهو فائق النعومة والفخامة. السجاد متوفر أيضًا من الحرير الطبيعي.
هل تأتي السجاد مع الأطراف (الزوايا المتدلية/الشراشيب)؟
نعم، يتم إضافة الأطراف إلى كل السجاد باستثناء الأشكال البيضاوية. تأتي الأطراف باللون الرئيسي للسجادة كمعيار اساسي. ومع ذلك، لديك خيار طلب السجادة بدون أطراف خلال عملية الطلب.
هل ألوان السجاد المعروضة على موقعكم دقيقة؟
نعم، جميع صور السجاد المستخدمة على موقعنا تم إعدادها بشكل احترافي لتعكس الألوان والملمس الحقيقي لكل منتج. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن إعدادات عرض الألوان المختلفة على شاشات الحواسيب قد تؤثر على ظهور الألوان. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند اتخاذ قرارك بالاختيار أو الشراء.
كيف يتم شحن السجاد؟
يتم وضع كل سجادة في صندوق مخصص يحمل علامتنا التجارية، ثم يتم وضعه داخل صندوق كرتوني مقاوم للماء لأغراض الشحن.
كم من الوقت يستغرق وصول السجادة بعد الطلب؟
كل السجاد على هذا الموقع يُصنع حسب الطلب، و ليتم إنتاج السجاد بالجودة العالية التي نُعرف بها، يتطلب ذلك وقتًا. خلال عملية الطلب، سيكون لديك خيار اختيار الشحن العادي أو الشحن السريع. يستغرق الشحن العادي حوالي 3 أشهر، بينما يستغرق الشحن السريع حوالي شهرين.
هل تقومون بشحن السجاد إلى جميع أنحاء العالم؟
نعم، ولكن الطلبات التي تتم من خلال هذا الموقع مقيدة ببعض البلدان فقط. إذا لم يكن بلدك مدرجًا كوجهة شحن عند الدفع، يجب عليك الاتصال بنا لإتمام الطلب وترتيب الدفع.
هل سأضطر لدفع ضرائب أو رسوم استيراد على السجادة في بلدي؟
ربما. جميع سجادنا يتم شحنه من لندن فى المملكة المتحدة، لذا إذا كانت وجهة الشحن الخاصة بك خارج المملكة المتحدة، فمن المحتمل أن يتم فرض رسوم استيراد من قبل السلطات الجمركية المحلية في بلدك. المبلغ سيعتمد على التشريعات الجمركية المحلية.
هل لديكم صالة عرض؟
يمكنك رؤية بعض القطع في مقرنا المدرج عنوانه فى صفحة اتصل بنا.
هل يمكنني استلام طلبي بنفسي؟
نعم، يمكنك استلام طلبك من مقرنا في لندن. الاستلام يتم فقط بتحديد موعد مسبق. إذا كنت ترغب في ترتيب موعد للاستلام، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة اتصل بنا.
هل يمكنني إرجاع السجادة؟ وهل سأحصل على استرداد؟
جميع سجاد صراط مصنوع حسب الطلب، مما يعني أن السجادة لا يتم إنتاجها إلا بعد أن يتم طلبها. بمجرد دفع ثمن السجادة، يتم ترتيب الإنتاج، وتصبغ الألوان، ويتم حجز الحرفي للإنتاج. جميع هذه الخطوات غير قابلة للتراجع، وبالتالي فإن كل السجاد الذي تم شراؤه ودفع ثمنه سواء عبر الإنترنت أو خارجه غير قابل للإرجاع أو الاسترداد.
كيف يمكنني الدفع؟
للدفع المباشر عبر الموقع الإلكتروني يتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية بالإضافة إلى PayPal. يمكن أيضًا من الدفع عن طريق التحويل البنكي بعد ترتيب ذلك مسبقًا.
هل يمكنني الدفع عبر الهاتف؟
للأسف، لا يمكننا قبول الدفع عبر الهاتف.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
سواء كنت تدفع عبر البطاقة أو PayPal، يتم معالجة جميع معلومات الدفع لدينا باستخدام منصة PayPal، وهي مزود خدمة الدفع الذي يستخدمه eBay مع ملايين العملاء. يتم إدخال معلومات الدفع في بيئة آمنة، كما أن هذا الموقع مؤمن باستخدام تقنية الخوادم الآمنة 2048 بت، وهي طريقة رائدة عالميًا في إجراءات الأمان للمواقع الإلكترونية.
هل يمكنني تغيير لون و/أو حجم السجادة؟
نعم، يمكن صنع السجاد بحجم و/أو ألوان مختلفة بناءً على الطلب. إذا كنت ترغب في الاستفسار عن إمكانية طلب سجادة مخصصة، يرجى مراسلتنا عبر نموذج الاتصال في صفحة "اتصل بنا" مع متطلباتك.
ما هي سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بكم؟
نحن نأخذ خصوصية وأمان معلوماتك على محمل الجد. جميع معلومات الدفع الخاصة بك مشفرة بمجرد إدخالها على موقعنا، ويتم رؤيتها فقط من قبل مزود خدمة الدفع، الذي في هذه الحالة هو PayPal. لا يمكننا الوصول إلى معلومات الدفع الكاملة الخاصة بك. جميع تفاصيلك الأخرى، بما في ذلك الاسم والعنوان، مخزنة في خوادمنا الآمنة وتستخدم فقط لأغراض حفظ السجلات والمحاسبة. لن يرى أي طرف ثالث هذه المعلومات أبدًا. نرسل فقط اسمك وعنوانك إلى شركة التوصيل لأغراض التسليم. إذا كنت ترغب في إزالة معلوماتك من خوادمنا بعد تسليم السجادة، يرجى مراسلتنا عبر نموذج الاتصال في صفحة "اتصل بنا" مع طلبك.
س. هل يتم استخدام الأطفال في إنتاج سجادكم؟
لا. نحن نعمل فقط مع الشركات المصنعة الموثوقة التي لا تستخدم أي الأطفال.